由于小唐没有回家，家人打她手机时发现已经关机。家人四处寻找无果，于4日晚9点到鹿城公安分局江滨派出所报警，民警一直在帮忙寻找。当晚鹿城刑侦部门也已跟进调查，但暂无进展。
小唐失联前，穿白色上衣，白色短裤，黑色高跟鞋，扎马尾辫。她穿着高跟鞋的身高在1米65左右。
小唐之前因为闹分手情绪低落，近期有所好转。失联当晚她没有给家人打过电话，但走出小区的时候，她曾跟朋友联系，说自己心情不好。小唐失联前是清醒的，没有喝醉酒。她几次出现在监控里的步态、举止都很稳。唐妈妈事后得知，小唐曾通过便利店的公共电话联系前男友黄某。
据“十足”便利店里的监控显示：5月4日凌晨1时30分，小唐进店使用店里的座机电话。通了1分多钟的电话后，她就从便利店的另一个出口离开。
